Datenschutzbestimmungen von k-i-s-o.ch

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1 Die Sicherheit der Nutzerdaten steht an erster Stelle

 

k-i-s-o.ch respektiert die Privatsphäre aller Nutzerinnen und Nutzer der Website oder des Online-Shops (nachfolgend „Kunde“ oder „Kunden“ genannt). Diese Datenschutzbestimmungen bilden die Grundlage für die Bearbeitung von Personendaten und geben Auskunft darüber, welche Art von Benutzerdaten k-i-s-o.ch von den Kunden erhebt, wie k-i-s-o.ch diese Daten verwendet und welche Rechte den Kunden zustehen. k-i-s-o.ch hält sich an die geltenden Datenschutzgesetze und bearbeitet Personendaten ausschliesslich für die Zwecke, für die die Daten übermittelt wurden.

 

Diese Datenschutzbestimmungen werden von Zeit zu Zeit angepasst, ergänzt oder geändert. Bei jedem neuen Aufruf oder Besuch der Website gilt die jeweils aktuelle, abrufbare Fassung.

 

Bei Widersprüchen zwischen dieser Datenschutzerklärung und den sonst geltenden Vertrags- oder Geschäftsbedingungen von k-i-s-o.ch gehen die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung vor.

 

2 Art und Zweck der erhobenen Daten

 

Personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung sind Informationen, mit deren Hilfe der Kunde persönlich identifiziert werden kann.

 

Unter Bearbeitung von Personendaten versteht man jeden Umgang mit Personendaten, wie z.B. das Erheben, Verwenden, Speichern, Bekanntgeben, Übermitteln oder Löschen der Daten.

 

Einerseits erhebt k-i-s-o.ch automatisch Personendaten, wenn der Kunde mit der Website interagiert oder den Online-Shop nutzt. Andererseits werden personenbezogene Daten automatisch oder manuell erhoben, wenn ein Kunde sie zur Verfügung stellt (z.B. durch Kontaktaufnahme, Anlegen eines Benutzerprofils oder eines Kundenkontos).

 

 

2.1 Daten, die automatisch erhoben werden

 

Beim Besuch der Website von k-i-s-o.ch werden automatisch statistische Besucherdaten darüber erhoben, welche Teile der Website vom Kunden besucht werden. Bei jedem Zugriff auf eine Website speichert der Webserver automatisch ein so genanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, die IP-Adresse des Kunden, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, den verwendeten Browser, das Betriebssystem, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Zugriff dokumentiert. In diesem Zusammenhang ist es mitunter erforderlich, so genannte Cookies zu verwenden (siehe unten Ziffer 4). Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zu dem Zweck ausgewertet, einen reibungslosen Betrieb der Seite zu gewährleisten und unsere Dienste zu verbessern.

 

2.2 Daten, die bei der Interaktion mit k-i-s-o.ch zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme und Eröffnung eines Kundenkontos anfallen

 

k-i-s-o.ch erhebt nicht automatisch personenbezogene Daten von Kunden, wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail Adresse. Hingegen werden personenbezogene Daten von Kunden erhoben, wenn ein Kunde diese im Rahmen einer Bestellung oder bei der Kontaktaufnahme mit k-i-s-o.ch (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig angibt. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da k-i-s-o.ch in diesen Fällen die Daten zur Vertragsabwicklung oder zur Bearbeitung des Kontaktes benötigt und ohne deren Angabe die Bestellung oder der Kontakt nicht abgeschickt werden kann. Welche Daten erhoben werden, kann den jeweiligen Eingabeformularen entnommen werden. Entscheidet sich ein Kunde für die Eröffnung eines Kundenkontos, verwendet k-i-s-o.ch die persönlichen Daten zum Zweck der Eröffnung des Kundenkontos. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden, andernfalls kann k-i-s-o.ch die Registrierung ablehnen. Die erhobenen Personendaten werden von k-i-s-o.ch ausschliesslich zum Zwecke der Nutzung des Online-Shops bzw. des jeweiligen Angebots oder Dienstes, für den sich der Kunde registriert hat, verwendet. Darüber hinaus kann k-i-s-o.ch die E-Mail-Adresse des Kunden nutzen, um den Kunden über wichtige Änderungen, z.B. im Umfang des Angebots, oder bei technisch notwendigen Änderungen zu informieren. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder nach Löschung des Kundenkontos werden die Daten des Kunden für die weitere Bearbeitung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, es sei denn, der Kunde hat in die weitere Nutzung der Daten ausdrücklich eingewilligt oder k-i-s-o.ch behält sich eine darüber hinausgehende, gesetzlich zulässige Nutzung der Daten vor. Die Löschung des Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten angegebenen Kontaktdaten (vgl. Ziff. 9 unten) oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

 

3 Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

 

Die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden richtet sich im Einzelfall nach dem Zweck der Datenverarbeitung. In Betracht kommen folgende Zwecke:

 

die Wahrung der berechtigten Interessen von k-i-s-o.ch, sofern die Interessen des Kunden oder die Grundrechte oder Grundfreiheiten nicht unzumutbar beeinträchtigt werden;

 

der Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages; oder

 

die Einwilligung des Kunden zum Zeitpunkt der Erhebung der Personendaten. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. Zu diesem Zweck kann der Kunde eine entsprechende Mitteilung an die unten genannten Kontaktdaten senden. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

 

4 Verwendung von Cookies und Verwendung von Daten

 

4.1 Cookies

 

Um die Website für die Kunden kontinuierlich zu verbessern, kann k-i-s-o.ch Cookies verwenden. Cookies sind kleine Software-Informationen, die von Webbrowsern (z.B. Google Chrome, Internet Explorer oder Mozilla Firefox) auf der Festplatte des Kunden gespeichert werden, um die Nutzung der Website zu erleichtern (z.B. Sprachauswahl, Warenkorb, etc.). Einige der von k-i-s-o.ch verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, d.h. nach dem Schliessen des Webbrowsers, wieder gelöscht (sog. Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät und ermöglichen es k-i-s-o.ch, den Webbrowser des Kunden beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. dauerhafte Cookies). Die Dauer der Speicherung kann in der Übersicht in den Cookie-Einstellungen des Webbrowsers eingesehen werden. Die meisten Webbrowser akzeptieren solche Cookies automatisch, aber Webbrowser können so konfiguriert werden, dass sie keine Cookies akzeptieren oder speichern. Bei der Deaktivierung von Cookies kann jedoch die Funktionalität der Website eingeschränkt sein. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung oder der Hilfefunktion des Webbrowsers.

 

4.2 Verwendung von Daten

 

Die beim Aufruf der Website k-i-s-o.ch mittels Cookies aufgezeichneten, anonymisierten Daten können zu Webanalysezwecken, zur Optimierung der Website und zur Performancemessung verwendet werden. k-i-s-o.ch kann zu diesem Zweck Drittanbieter einsetzen, die teilweise eigene Datenschutzbestimmungen haben, auf die k-i-s-o.ch keinen Einfluss hat.

 

k-i-s-o.ch nutzt Funktionen der folgenden Webanalysedienste:

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Google-Analytics

 

Der Anbieter ist Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

 

Google wertet die Nutzung der Website aus, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber k-i-s-o.ch zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Webbrowser des Kunden übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

 

Die durch Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des „Swiss-U.S. Privacy Shield“ Abkommens und hat sich beim U.S. Department of Commerce für das „Swiss-U.S. Privacy Shield“ registriert (Informationen zum Swiss-U.S. Privacy Shield finden Sie unter https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs).

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

 

Google Ads und Google Conversion Tracking       

 

Anbieter ist die Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

 

Im Rahmen von Google Ads verwendet k-i-s-o.ch das sogenannte Conversion Tracking. Wenn der Kunde auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren nach spätestens 30 Tagen ihre Gültigkeit und werden nicht zur Identifikation des Kunden verwendet. Besucht der Kunde die Website von lk-i-s-o.ch und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und k-i-s-o.ch erkennen, dass der Kunde auf die Anzeige geklickt hat und auf diese Seite weitergeleitet wurde. k-i-s-o.ch erfährt von Google die Gesamtzahl der Nutzer, die auf die Anzeige geklickt haben und auf eine mit einem Conversion-Tracking-Tag versehene Website weitergeleitet wurden. k-i-s-o.ch erhält jedoch keine Informationen, mit denen der Kunde persönlich identifiziert werden kann.

 

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter https://www.google.de/policies/privacy/.

 

Google Maps

 

Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

 

k-i-s-o.ch verwendet Google Maps, um geografische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps übermittelt oder verarbeitet Google Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch die Website-Besucher, wozu insbesondere die IP-Adresse und Standortdaten gehören können. k-i-s-o.ch hat keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung.

 

Soweit Informationen an Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden, ist das amerikanische Unternehmen Google LLC unter dem „Swiss-U.S. Privacy Shield“ zertifiziert.

 

Um den Dienst Google Maps zu deaktivieren und damit die Datenübermittlung an Google zu verhindern, muss ein Kunde die Java-Script-Funktion im Webbrowser deaktivieren. In diesem Fall kann Google Maps nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden.

 

Weitere Informationen finden sich in den Datenschutzbestimmungen von Google unter

 

https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/

 

4.3 Social-Media-Inhalte

 

k-i-s-o.ch kann auf seiner Website Social Media Plugins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram oder Twitter verwenden.

 

Wenn der Kunde eine Website aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut der Webbrowser eine direkte Verbindung mit den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks auf. Der Inhalt des Plugins wird von dem jeweiligen Anbieter direkt an den Webbrowser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass der Webbrowser des Kunden die entsprechende Seite von k-i-s-o.ch aufgerufen hat, auch wenn der Kunde kein Profil bei dem entsprechenden sozialen Netzwerk besitzt oder gerade nicht eingeloggt ist. Diese Information (einschliesslich der IP-Adresse) wird vom Webbrowser des Kunden direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters (eventuell in die USA) übermittelt und dort gespeichert. Ist der Kunde bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter des sozialen Netzwerks den Besuch der Website von k-i-s-o.ch direkt dem Profil im jeweiligen sozialen Netzwerk zuordnen. Wenn der Kunde mit den Plugins interagiert, zum Beispiel den „Gefällt mir“- oder „Teilen“-Button betätigt, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden auch in dem sozialen Netzwerk veröffentlicht und dort den Kontakten des Kunden angezeigt. Diese sozialen Netzwerkplattformen haben ihre eigenen Datenschutzbestimmungen, auf die k-i-s-o.ch keinen Einfluss hat. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und die diesbezüglichen Rechte der Kunden und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre sind den Datenschutzhinweisen der Anbieter zu entnehmen:

 

https://www.facebook.com/policy.php.

 

https://twitter.com/de/privacy

 

https://help.instagram.com/155833707900388

 

Wenn der Kunde nicht möchte, dass eines dieser Plug-ins geladen wird, empfiehlt es sich, sich bei den entsprechenden sozialen Netzwerken auszuloggen. Zudem können verschiedene Webbrowser so eingestellt oder mit Add-Ons (z.B. Facebook-Blocker) ergänzt werden, dass die Social Media Plugins nicht geladen werden.

 

5 Newsletter

 

Möchte der Kunde einen von k-i-s-o.ch angebotenen Newsletter empfangen, benötigt k-i-s-o.ch eine E-Mail-Adresse des Kunden sowie weitere Informationen, welche die Überprüfung gestatten, dass der Kunde Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse ist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist (sog. „Double-Opt-In“-Verfahren). Möchte der Kunde als registrierter Kunde einen Newsletter abonnieren, so kann er seine Zustimmung dazu bei der Registrierung oder später über die Anmeldefunktion im Kundenkonto erteilen.

 

Mit dem Newsletter erhält der Kunde regelmäßig Empfehlungen und Angebote, die für ihn von Interesse sein können. Zu diesem Zweck erhebt und bearbeitet k-i-s-o.ch personenbezogene Daten über das Nutzungsverhalten des Kunden auf der Website, über die bei k-i-s-o.ch getätigten Bestellungen und darüber, wie der Kunde den Newsletter nutzt (z.B. ob der Newsletter geöffnet wird oder welche Web-URL-Links angeklickt werden). k-i-s-o.ch kann diese Daten zu statistischen Zwecken auswerten, um den Inhalt des Newsletters besser auf die Interessen des Kunden abzustimmen.

 

Die Verarbeitung der in das Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage einer Einwilligung des Kunden, die dieser jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kann. Der Widerruf erfolgt entweder über den „unsubscribe“-Link im Newsletter, durch schriftliche Mitteilung des Kunden an k-i-s-o.ch an die unten aufgeführte Adresse oder durch Abmeldung im Kundenkonto. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden von k-i-s-o.ch für die inhaltliche Ausgestaltung und den Versand des Newsletters verwendet. Sie werden nicht an Dritte zu deren eigenen (Werbe-)Zwecken weitergegeben.

 

k-i-s-o.ch speichert die vom Kunden für den Bezug des Newsletters angegebenen persönlichen Daten solange, bis sich der Kunde vom Newsletter abmeldet.

 

6 Weitergabe Ihrer Daten

 

k-i-s-o.ch wird die persönlichen Daten der Kunden nicht an Dritte weitergeben. Eine Ausnahme besteht, wenn der Kunde in die Weitergabe von Daten an Unternehmen, die nicht mit k-i-s-o.ch verbunden sind, eingewilligt hat oder wenn k-i-s-o.ch dazu gesetzlich, behördlich oder gerichtlich verpflichtet ist. Ferner, wenn Dienstleister involviert sind, die k-i-s-o.ch bei der Datenverarbeitung, der Administration der Website oder in sonstiger Weise sowie bei der Erbringung der vom Kunden gewünschten Produkte und Dienstleistungen unterstützen (z.B. Paket- oder Newsletter-Versanddienstleister). Diese Dritten sind verpflichtet, das gleiche Sicherheits- und Datenschutzniveau wie k-i-s-o.ch einzuhalten.

 

7 Datensicherheit

 

 

Die Übertragung von Daten über das Internet ist leider nicht absolut sicher. k-i-s-o.ch arbeitet mit Dienstleistern und Internetprovidern zusammen, die entsprechende technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen treffen, um die persönlichen Daten der Kunden zu schützen. k-i-s-o.ch kann jedoch keine Gewähr für die Sicherheit der vom Kunden übermittelten Daten übernehmen. Jegliche Datenübertragung erfolgt daher auf eigenes Risiko des Kunden.

 

8 Ihre Auskunfts- und Widerrufsrechte

 

Selbstverständlich steht es jedem Kunden frei, k-i-s-o.ch jederzeit – zum Beispiel per E-Mail – mitzuteilen, dass die personenbezogenen Daten künftig nicht mehr zur Kontaktaufnahme verwendet werden sollen. Auch die Teilnahme an den besonderen Diensten der k-i-s-o.ch-Website, wie zum Beispiel dem Newsletter-Service, ist jederzeit widerrufbar. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Auskunft über die Datenverarbeitung zu erhalten oder eine Kopie der über die Website k-i-s-o.ch erhobenen personenbezogenen Daten anzufordern.

 

9 Kontakt

 

Wenn ein Kunde Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Datenschutz bei k-i-s-o.ch hat, kann er sich unter folgenden Kontaktdaten an k-i-s-o.ch wenden:

 

k-i-s-o.ch

 

Beluno GmbH

Flughofstrasse 54

8152 Glattbrugg

info@beluno.ch

 

10 Schlussbestimmungen

 

Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Datenschutzbestimmungen als nichtig oder unwirksam erweisen, berührt dies die Wirksamkeit der Datenschutzbestimmungen im Übrigen nicht.

 

Der Gerichtsstand und das anwendbare Recht richten sich nach den AGB.

 

 

(Version 23.03.2023)